2023年9月15日《安徽法制报》2版

刘某某是一名刑事案件被害人，在2019年期间，被他人以办理网络贷款的方式诈骗钱财。该诈骗案件经该院审查起诉至蚌山区人民法院，因对法院判决不服，刘某某向该院申请刑事申诉。该院依法受理、审查后，向刘某某送达了申诉结果。虽然刘某某对该申诉结果表示接受，但是因自己损失过大，犯罪人是失信被执行人，无法赔偿其损失，刘某某选择到公检法等机构不断表达诉求。

为保障当事人合法权益，让当事人感受到法治的力度和温暖，蚌山区人民检察院利用“检察+网格”工作机制，及时与刘某某所在社区网格长和网格员取得联系。深入了解到刘某某目前是单身离异，没有独立住所，至今仍住在父母家中。被诈骗后，刘某某的银行卡只要进账就被贷款机构扣划，致使其无力交纳社保金，生活陷入困境。于是，该院多次联系刘某某，认真倾听其诉求，从情理出发，耐心对其释法说理；同时主动对刘某某启动司法救助程序，及时解决其现实困境。

蚌山区人民检察院从思想、生活两方面入手双线并行，成功化解刘某某心中矛盾，既让她充分理解司法内涵，同时利用司法救助机制切实解决百姓急、难、愁、盼问题。

近年来，蚌山区人民检察院积极探索多元化化解矛盾机制，依托“检察＋网格”“枫桥经验”“府检联动”“国家司法救助”等工作模式，成功化解了一批又一批涉访矛盾。